Wo sie angefangen haben

Um die Ziele und Aktivitäten der Organisation besser bekannt zu machen, arbeitet das 16-köpfige interne Marketing- und Markenteam von Sustrans mit externen Kommunikationsbeauftragten und Partnern zusammen.

Sustrans musste sichergehen, dass alle Teams unabhängig von ihrem geografischen Standort auf alle Markenmaterialien der Wohltätigkeitsorganisation zugreifen konnten, einschließlich Eventfotografie und anderer Materialien. Eine gewaltige Aufgabe, da die digitalen Assets von Sustrans seit 2015 auf 60.000 Bilder und Grafikdateien angewachsen sind.

Ihre Ziele

  • Ein einziges zentrales Repository für alle digitalen Assets einzurichten.
  • Allen Teams in Großbritannien und Irland den kontrollierten Zugriff auf die Suche und das Herunterladen von Assets zu ermöglichen.
  • Die Regeln der Datenschutz-Grundverordnung bei der Verwendung von Live-Fotos gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu beachten.

Die
Lösung

Die jüngsten Gesetze zum Datenschutz in Europa haben rechtliche Beschränkungen für die Verwendung von Live-Event-Fotografie und das Speichern personenbezogener Daten festgelegt. Im Sinne dieser Gesetzgebung kann die Wohltätigkeitsorganisation nun die Verwendung eines individuellen Bildes in ihren verschiedenen Marketing- und Kommunikationskanälen nachverfolgen. Sustrans kann die Datei einfach orten, den Ort der Veröffentlichung der Datei ermitteln und die betreffende Datei sogar zurückziehen, um eine weitere Verwendung zu verhindern.

Die Arbeit mit Live-Event-Bildern ist oft eine Herausforderung. „Es kann vorkommen, dass sich jemand, der ursprünglich die Erlaubnis erteilt hat, auf unserer Website sieht und sich dafür entscheidet, nicht öffentlich vorgestellt zu werden“, erklärt Kate Strange, Director of Brand and Marketing. „Wir müssen in der Lage sein, das Bild bis zur Quelle zurückzuverfolgen, um es – und jede weitere Verwendung desselben – aus unserer Kommunikation herauszuhalten. Und so zu verhindern, dass es weiter eingesetzt wird. Portfolio hat sich zu einem nützlichen Verbündeten entwickelt, der das schnelle Finden und Löschen von Assets ermöglicht, die nicht mehr verwendet werden sollten.“

Das Ergebnis

Neben den Vorteilen von Portfolio für das Marketing- und Markenteam hat Sustrans auch den Zugriff für die Suche und den Download von Assets für die gesamte Organisation geöffnet. Dadurch konnten andere Teams ihre eigenen Projekte durchführen.

Die Wohltätigkeitsorganisation nutzt außerdem Portfolio Flow, die Extensis-App für Android und iOS, mit der Benutzer Dateien hochladen und gleichzeitig Metadaten direkt von einem mobilen Gerät auf ein Asset taggen können.

„Portfolio ist unsere einzige verlässliche Quelle“, sagt Frau Strange. „Da wir in einer verstreuten Unetrnehmensstruktur arbeiten, ist es wichtig, dass wir einen zentralen Ort für unsere Assets haben, auf den jeder zugreifen kann.“

Portfolio reduziert nicht nur die Ausfallzeiten und verkürzt die Schulungsdauer, sondern das Unternehmen hat auch eigene Video-Tutorials erstellt, mit denen die Mitarbeiter besser lernen.

KONFORMITÄT

mit der DSGVO

BESSERER

Zugriff für alle Teams

ZENTRALER

Speicherort

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+ Kundenreferenz

Portfolio ist unsere zentrale Quelle für Bilder und es hat sich als nützlich erwiesen, dass wir es haben. Weil wir es schon so lange haben, weiß außerdem jeder, dass es Portfolio gibt und dass er hier Bilder finden kann. Das ist wirklich wichtig!

- Kate Strange
Direktor für Marke und Marketing
Sustrans

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