--- title: La page Aide et assistance d’Extensis Connect contient les programmes d’installation, l’extension Safari, la configuration système requise, la documentation produit, des liens pour nous contacter et d’autres ressources. description: Extensis Connect’s Help and Support page has installers, the Safari Extension, system requirements, product documentation, links to contact us, and other resources. --- - [Nous contacter](https://www.extensis.com/fr-fr/contact-us?hsLang=fr-fr) - [Assistance Produit](https://www.extensis.com/fr-fr/support?hsLang=fr-fr) - [Connexion ![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Caret-Down-Vector.svg)](https://www.extensis.com/fr-fr/help-and-support#) - [Client récurrent](https://secure.extensis.com/loginpage?lang=fr) - [Revendeur](https://secure.extensis.com/loginpage?lang=fr) - [Gestion des utilisateurs](https://connect.extensis.com/administration/users) - [![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Cart-Icon.svg)](https://secure.extensis.com/loginpage?lang=fr) [![Extensis_aMonotypecompany_Coral_Dark](https://www.extensis.com/hubfs/brand/extensis-monotype/Extensis_aMonotypecompany_Coral_Dark.svg)](https://www.extensis.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr)   - Produits - ### PRODUITS [ Extensis Connect + Insight ![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Caret-Right-Vector.svg) ](https://www.extensis.com/fr-fr/products/connect-insight?hsLang=fr-fr)   - [ Prix ](https://www.extensis.com/fr-fr/pricing-old?hsLang=fr-fr) - [ Blogue ](https://www.extensis.com/fr-fr/blog?hsLang=fr-fr) - Ressources - ### EN SAVOIR PLUS [ Téléchargements ](https://www.extensis.com/resource-library?hsLang=fr-fr) [ CENTRE de conformité ](https://www.extensis.com/creative-asset-compliance?hsLang=fr-fr) [ Solutions pour les équipes créatives ](https://www.extensis.com/font-management-for-agencies-old?hsLang=fr-fr) - Partenaires - [ Devenir partenaire ](https://www.extensis.com/fr-fr/partners?hsLang=fr-fr) [ Trouver un revendeur ](https://www.extensis.com/fr-fr/find-a-reseller?hsLang=fr-fr) [![DÉCOUVRIR](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1740477/e66ca1a4-1a94-4882-8103-7a4bbb1f20a1.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1740477/e66ca1a4-1a94-4882-8103-7a4bbb1f20a1) [![Extensis-Large-Navy-Logo-03-style-elements-css](https://www.extensis.com/hubfs/Extensis-Large-Navy-Logo-03-style-elements-css.svg)](http://extensis.com?hsLang=fr-fr) [![](https://www.extensis.com/hubfs/Extensis%202019%20Theme/icons/mag.svg)](https://www.extensis.com/fr-fr/help-and-support#)   [![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Cart-Icon.svg)](https://secure.extensis.com/my-cart?lang=fr) [EN](https://www.extensis.com/fr-fr/?hsLang=en) / [DE](https://www.extensis.com/fr-fr/?hsLang=de-de) / [FR](https://www.extensis.com/fr-fr/?hsLang=fr-fr) ## Aide et assistance ## **Extensis Connect** [![apple-black-logo](https://www.extensis.com/hubfs/apple-black-logo.svg)](https://links.extensis.com/connect_fonts/cf_latest?language=en&platform=mac&_gl=1*3cv93l*_ga*MTA1MzA1MDk0My4xNjkyMzA4MTE0*_ga_H1LHGYWP40*MTY5NDgwNDAzMy4xMS4xLjE2OTQ4MDU0NjguNjAuMC4w) **[Téléchargez la dernière version pour macOS ](https://links.extensis.com/extensis_connect/ec_latest?language=en&platform=mac) **Permet d’installer l’application de bureau pour macOS. [**![windows-174](https://www.extensis.com/hubfs/windows-174.svg)**](https://links.extensis.com/connect_fonts/cf_latest?language=en&platform=win&_gl=1*c3h87k*_ga*MTA1MzA1MDk0My4xNjkyMzA4MTE0*_ga_H1LHGYWP40*MTY5NDgwNDAzMy4xMS4xLjE2OTQ4MDU0NzEuNTcuMC4w)   **[Téléchargez la dernière version pour Windows](https://links.extensis.com/extensis_connect/ec_latest?language=en&platform=win)** Permet d’installer l’application de bureau pour Windows. (consultez la section **[Configuration système](https://www.extensis.com/fr-fr/support/connect-fonts/system-requirements?hsLang=fr-fr)** pour plus de détails) **[Politique d’assistance](https://www.extensis.com/support/support-policy?hsLang=fr-fr)** **[Ressources pour les développeurs](https://www.extensis.com/support/developers?hsLang=fr-fr)** **[Toutes les ressources](https://help.extensis.com/hc/fr/categories/360003686313-Connect-Fonts?_gl=1%2A1bpt2f4%2A_ga%2ANjg2MjgxMzc5LjE2OTU3NTMwMzk.%2A_ga_H1LHGYWP40%2AMTY5NzIyMjMxNi43LjEuMTY5NzIyMzk0MC41OC4wLjA.) **Meilleures pratiques en matière de gestion des polices, prise en main de Connect Fonts, dépannage et assistance, vidéos de formation, etc ## **Bienvenue dans la section Aide et assistance ** Que vous soyez depuis longtemps un adepte d’Extensis ou que vous soyez client pour la première fois, c’est ici que vous trouverez l’aide et l’assistance dont vous avez besoin pour continuer à créer de précieuses ressources créatives.  **[Toute la documentation produit](https://help.extensis.com/hc/fr)** ![](https://www.extensis.com/hubfs/Extensis%202019%20Theme/Learn%20and%20Support/cross.jpg) ## Vous cherchez un autre programme d’installation ? Vous pouvez trouver ici des programmes d’installation pour d’autres produits de gestion de polices, de flux de travail et d’imagerie actuellement compatibles.  Choose your product ------------- Connect Fonts (Previously Suitcase Fusion) Connect Assets ------------- Universal Type Server ------------- Portfolio Corbit ------------- GeoExpress Express Server GeoViewer ------------- Compress plug-in ------------- Older and Discontinued Products Go ## Clients existants Veuillez contacter l’assistance technique pour obtenir de l’aide. [![Soumettre un ticket](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1740477/d07f3487-bd6c-45c3-87a0-9495e2f97e51.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1740477/d07f3487-bd6c-45c3-87a0-9495e2f97e51) ## Foire aux questions #### Quels sont les horaires d’ouverture de l’assistance technique ?** +  **États-Unis :** du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h HNP/HAP +  **Europe :** du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 GMT +  **Monde entier :** du lundi au vendredi, de 9 h à 15 h HNP/HAP #### Quel est le délai de réponse ?** Pendant nos horaires d’assistance technique, nous répondons généralement aux tickets dans les quelques heures suivant leur réception. Si nous recevons des tickets en dehors des horaires d’assistance technique, nous nous efforçons d’y répondre dans un délai d’un jour ouvrable. #### Puis-je obtenir de l’aide en dehors des horaires d’ouverture de l’assistance technique ?** Oui ! Vous trouverez de nombreuses réponses dans notre Documentation produit  Ou **[contactez-nous](https://help.extensis.com/hc/fr/requests/new)** et nous vous répondrons dès que possible. #### Puis-je toujours obtenir de l’aide pour un ancien produit Extensis ?** Oui, nous apportons une prise en charge limitée à plusieurs produits plus anciens. [En savoir plus >](https://www.extensis.com/fr-fr/support/discontinued-products?hsLang=fr-fr) ![](https://www.extensis.com/hubfs/footer-cat-animation-final-compressed.gif) Pour vous récompenser d’avoir parcouru cette page jusqu’au bout, nous vous offrons ce joli chat. Si si ! (Premier choc) ### Obtenez un abonnement mensuel à la Gestion de ressources créatives ! #### Produits - [ Extensis Connect + Insight ](https://www.extensis.com/fr-fr/products/connect-insight?hsLang=fr-fr) #### Assistance Technique - [ Aide et assistance ](https://www.extensis.com/fr-fr/help-and-support-old?hsLang=fr-fr) - [ Envoyer un ticket ](https://help.extensis.com/hc/fr/requests/new) #### À propos d'Extensis - [ Notre histoire ](https://www.extensis.com/fr-fr/our-story?hsLang=fr-fr) - [ Évènements ](https://www.extensis.com/fr-fr/events?hsLang=fr-fr) - [ Blog ](https://www.extensis.com/fr-fr/blog?hsLang=fr-fr) - [ Gestion des polices ](https://www.extensis.com/fr-fr/font-management-pillar?hsLang=fr-fr) - [ Carrières ](https://www.extensis.com/fr-fr/careers?hsLang=fr-fr) - [ Nouvelles ](https://www.extensis.com/fr-fr/newsroom/?hsLang=fr-fr) - [ Nous contacter ](https://www.extensis.com/fr-fr/contact-us-archive?hsLang=fr-fr) #### Partenaires - [ Partenaires d’Extensis ](https://www.extensis.com/fr-fr/partners?hsLang=fr-fr) - [ Trouver un revendeur ](https://www.extensis.com/de-de/find-a-reseller?hsLang=fr-fr) - [ Politique de confidentialité ](https://www.extensis.com/fr-fr/privacy-policy-old?hsLang=fr-fr) - [ Accord de transfert de données ](https://www.extensis.com/fr-fr/data-transfer-agreement?hsLang=fr-fr) - [ Conditions d’utilisation ](https://www.extensis.com/fr-fr/terms-of-use-old?hsLang=fr-fr) - [ Ventes et Remboursements ](https://www.extensis.com/fr-fr/sales-and-refund-terms-and-conditions?hsLang=fr-fr)