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Le gestionnaire de polices le plus précis. Connect Fonts
Offrez à votre équipe un accès à tout, de n’importe où. Connect Assets
Les polices et les ressources numériques, enfin ensemble. Découvrez les nouveautés d’Extensis Connect
Plateforme bureautique basée sur le cloud pour une gestion rapide et facile des polices
DAM basé sur le cloud pour les petites équipes et les agences de création
PortfolioMeilleur DAM avec automatisation des flux de travail pour les équipes créatives de toutes tailles
Aujourd’hui, la perte de temps constitue un des plus importants postes de dépense pour les entreprises. Il leur est donc crucial de réduire les temps d'arrêt au maximum pour assurer leur bon fonctionnement.
En cas de problèmes logiciels, les équipes d'assistance technique et du service clients sont d'une grande utilité. Ces services jouent un rôle primordial, quelle que soit la taille de votre entreprise. Même les PME et les grandes entreprises qui disposent d'équipes informatiques ne peuvent se passer de services d'assistance qualifiés. Les utilisateurs individuels et les petites structures qui ne possèdent aucun budget informatique font généralement appel aux services d’assistance de leurs fournisseurs de produits pour résoudre les problèmes qui paralysent leurs activités.
Les réponses aux douze questions ci-dessous vous aideront à obtenir plus rapidement la solution à vos problèmes la prochaine fois que vous devrez contacter les services d'assistance.
En disposant d'informations exhaustives, les responsables de l’assistance technique pourront mieux évaluer la situation et vous fournir des instructions adaptées pour vous venir en aide.
Extensis s’emploie à offrir les meilleurs produits à ses clients. Toutefois, dans un environnement logiciel en constante évolution, il est parfois nécessaire de faire appel aux services d'assistance pour résoudre certains problèmes. En répondant directement à ces 12 questions, vous gagnerez du temps et pourrez certainement résoudre votre problème.
Pour en savoir plus sur ce que le service d'assistance d’Extensis peut faire pour réduire vos temps d’arrêt, consultez notre page Assistance !