--- title: Wenden Sie sich an den technischen Support, um Unterstützung rund um die Extensis-Software zu erhalten description: Auf der Hilfe- und Supportseite für Extensis Connect finden Sie Installer, die Safari-Erweiterung, die Systemanforderungen, die Produktdokumentation, Links zur Kontaktaufnahme mit uns und weitere Ressourcen. --- - [Kontakt](https://www.extensis.com/de-de/contact-us?hsLang=de-de) - [Support](https://www.extensis.com/de-de/support?hsLang=de-de) - [Anmelden ![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Caret-Down-Vector.svg)](https://www.extensis.com/de-de/help-and-support#) - [Wiederkehrende Kunden](https://secure.extensis.com/loginpage?lang=de) - [Wiederverkäufer](https://secure.extensis.com/loginpage?lang=de) - [Benutzerverwaltung](https://connect.extensis.com/administration/users) - [![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Cart-Icon.svg)](https://secure.extensis.com/loginpage?lang=de) [![Extensis_aMonotypecompany_Coral_Dark](https://www.extensis.com/hubfs/brand/extensis-monotype/Extensis_aMonotypecompany_Coral_Dark.svg)](https://www.extensis.com/de-de?hsLang=de-de)   - [ Produkte ](https://www.extensis.com/de-de/help-and-support#) - ### PRODUKTE [ Extensis Connect + Insight ![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Caret-Right-Vector.svg) ](https://www.extensis.com/de-de/products/connect-insight?hsLang=de-de) - [ Preise ](https://www.extensis.com/de-de/pricing-old?hsLang=de-de) - [ Blog ](https://www.extensis.com/de-de/blog?hsLang=de-de) - Quellen - ### MEHR ERFAHREN [ Downloads ](https://www.extensis.com/resource-library?hsLang=de-de) [ Compliance HUB ](https://www.extensis.com/creative-asset-compliance?hsLang=de-de) [ Lösungen für Kreativteams ](https://www.extensis.com/font-management-for-agencies?hsLang=de-de) - Partners - [ Channel-Partners ](https://www.extensis.com/de-de/partners?hsLang=de-de) [ Einen Vertriebspartner finden ](https://www.extensis.com/de-de/find-a-reseller?hsLang=de-de) [![ENTDECKEN](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1740477/a147fc56-c5dd-4411-a80d-e0bcbdd50442.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1740477/a147fc56-c5dd-4411-a80d-e0bcbdd50442) [![Extensis-Large-Navy-Logo-03-style-elements-css](https://www.extensis.com/hubfs/Extensis-Large-Navy-Logo-03-style-elements-css.svg)](http://extensis.com?hsLang=de-de) [![](https://www.extensis.com/hubfs/Extensis%202019%20Theme/icons/mag.svg)](https://www.extensis.com/de-de/help-and-support#)   [![](https://www.extensis.com/hubfs/assets%202022/Cart-Icon.svg)](https://secure.extensis.com/my-cart) [EN](https://www.extensis.com/de-de/?hsLang=en) / [DE](https://www.extensis.com/de-de/?hsLang=de-de) / [FR](https://www.extensis.com/de-de/?hsLang=fr-fr) ## Hilfe & Support ## **Extensis Connect** [![apple-black-logo](https://www.extensis.com/hubfs/apple-black-logo.svg)](https://links.extensis.com/connect_fonts/cf_latest?language=en&platform=mac&_gl=1*3cv93l*_ga*MTA1MzA1MDk0My4xNjkyMzA4MTE0*_ga_H1LHGYWP40*MTY5NDgwNDAzMy4xMS4xLjE2OTQ4MDU0NjguNjAuMC4w) **[Neueste App-Version für macOS herunterladen](https://links.extensis.com/extensis_connect/ec_latest?language=en&platform=mac)** So installieren Sie die Desktop-Anwendung für macOS. [**![windows-174](https://www.extensis.com/hubfs/windows-174.svg)**](https://links.extensis.com/connect_fonts/cf_latest?language=en&platform=win&_gl=1*c3h87k*_ga*MTA1MzA1MDk0My4xNjkyMzA4MTE0*_ga_H1LHGYWP40*MTY5NDgwNDAzMy4xMS4xLjE2OTQ4MDU0NzEuNTcuMC4w)   [**Neueste App-Version für Windows herunterladen**](https://links.extensis.com/extensis_connect/ec_latest?language=en&platform=win) So installieren Sie die Desktop-Anwendung für Windows. (Weitere Details siehe **[Systemanforderungen](https://www.extensis.com/de-de/support/connect-fonts/system-requirements?hsLang=de-de)**) **[Support-Richtlinie](https://www.extensis.com/de-de/support/support-policy?hsLang=de-de)** **[Ressourcen für Entwickler](https://www.extensis.com/de-de/support/developers?hsLang=de-de)** **[Alle Ressourcen](https://help.extensis.com/hc/de/categories/360003686313-Connect-Fonts) **Best Practices für die Schriftverwaltung, erste Schritte mit Connect Fonts, Fehlerbehebung und Support, Schulungsvideos und vieles mehr.  ## **Willkommen bei Hilfe & Support** Egal, ob Sie schon lange ein Fan von Extensis sind oder Neukunde, hier finden Sie die Hilfe und Unterstützung, die Sie brauchen, um weiter kreative Goldstücke zu erschaffen.  **[ Sämtliche Produktdokumentation](https://help.extensis.com/hc/de)** ![](https://www.extensis.com/hubfs/Extensis%202019%20Theme/Learn%20and%20Support/cross.jpg) ## Sie suchen nach einem anderen Installer? Sie Installer für andere aktuell unterstützte Font-Management-, Workflow- und Bildbearbeitungsprodukte.  Choose your product ------------- Connect Fonts (Previously Suitcase Fusion) Connect Assets ------------- Universal Type Server ------------- Portfolio Corbit ------------- GeoExpress Express Server GeoViewer ------------- Compress plug-in ------------- Older and Discontinued Products Go ## Bestehende Kunden Bitte wenden Sie sich an den technischen Support, um Hilfe zu erhalten. [![Ticket einreichen](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1740477/d24f7611-68d8-4c49-be44-f0f0eb03f9bc.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/1740477/d24f7611-68d8-4c49-be44-f0f0eb03f9bc) ## Häufig gestellte Fragen #### Wie sind Ihre technischen Supportzeiten?** + **USA:** Montag-Freitag, 7.00-16.00 Uhr PST/PDT + **Europa:** Montag-Freitag, 8.30-16.30 Uhr GMT + **Weltweit:** Montag-Freitag, 9.00-15.00 Uhr PST/PDT #### Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?** Während der Öffnungszeiten unseres technischen Supports beantworten wir Ihre Tickets in der Regel innerhalb weniger Stunden nach Eingang. Wenn wir Tickets außerhalb der Supportzeiten erhalten, bemühen wir uns, sie innerhalb eines Werktags zu beantworten. #### Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten des technischen Supports Unterstützung erhalten?** Ja! Viele Antworten finden Sie in unserer Produktdokumentation  Oder [**kontaktieren**](https://help.extensis.com/hc/de/requests/new?hsCtaTracking=af16c8d3-8839-4565-a086-8afa107b4a3e%7C899a9788-9cdd-4352-b7be-3d4b230ec28c) Sie uns und wir werden so schnell wie möglich antworten. #### Kann ich weiterhin Support für ein älteres Extensis-Produkt erhalten?** Ja, wir bieten begrenzten Support für einige ältere Produkte. [**Mehr erfahren >**](https://www.extensis.com/de-de/support/discontinued-products?hsLang=de-de) ![](https://www.extensis.com/hubfs/footer-cat-animation-final-compressed.gif) Als Belohnung dafür, dass Sie bis zum Ende durchgescrollt haben, sehen Sie diese niedliche Katze. Glückwunsch! ### Abonnieren Sie Ihr monatliches Creative Asset Management! #### Produkte - [ Extensis Connect + Insight ](https://www.extensis.com/de-de/products/connect-insight?hsLang=de-de) #### Support - [ Hilfe und Support ](https://www.extensis.com/de-de/help-and-support-old?hsLang=de-de) - [ Ticket einreichen ](https://help.extensis.com/hc/de/requests/new) #### Über Extensis - [ Unsere Geschichte ](https://www.extensis.com/de-de/our-story?hsLang=de-de) - [ Veranstaltungen ](https://www.extensis.com/de-de/events?hsLang=de-de) - [ Blog ](https://www.extensis.com/de-de/blog?hsLang=de-de) - [ Schriftverwaltung ](https://www.extensis.com/de-de/font-management-pillar?hsLang=de-de) - [ Karriere ](https://www.extensis.com/de-de/careers?hsLang=de-de) - [ Neuigkeiten ](https://www.extensis.com/de-de/newsroom?hsLang=de-de) - [ Kontakt ](https://www.extensis.com/de-de/contact-us-archive?hsLang=de-de) #### Partners - [ Extensis-Partner ](https://www.extensis.com/de-de/partners?hsLang=de-de) - [ Einen Vertriebspartner finden ](https://www.extensis.com/de-de/find-a-reseller?hsLang=de-de) - [ Datenschutzerklärung ](https://www.extensis.com/de-de/privacy-policy?hsLang=de-de) - [ Datenübermittlungsvereinbarung ](https://www.extensis.com/de-de/data-transfer-agreement?hsLang=de-de) - [ Nutzungsbedingungen ](https://www.extensis.com/de-de/terms-of-use?hsLang=de-de) - [ Verkauf und Erstattung ](https://www.extensis.com/de-de/sales-and-refund-terms-and-conditions?hsLang=de-de)