| Quel niveau de sécurité
offre votre site Web ?
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Notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer)
afin de garantir la transmission de vos données personnelles
et sensibles (numéro de carte de crédit, nom, adresse, etc.)
en toute sécurité, à tout moment. En outre, nous appliquons
des mesures en interne pour renforcer la sécurité de vos données.
Lorsque nous vous demandons votre numéro de carte de crédit
ou d'autres informations personnelles, nous transférons ces
informations de votre ordinateur vers le nôtre via SSL (Secure Sockets
Layer). SSL crypte vos données avant leur transmission. Si une
personne indiscrète "écoute aux portes" du réseau, elle ne pourra
accéder qu'à des informations cryptées.
Pour bénéficier du meilleur niveau de cryptage disponible,
vous devez disposer d'un navigateur utilisant une clé 128
bits ou supérieure. Utilisez les procédures gratuites de
vérification
de navigateur
de Verisign pour vous assurer que la version de votre navigateur Web
est la plus récente et la plus fiable.
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| Quelle est votre
politique de confidentialité ?
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Consultez la page relative à notre politique de confidentialité pour
de plus amples informations.
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| Comment faire pour recevoir des messages électroniques d'Extensis ?
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Il vous suffit de créer un compte utilisateur. Si votre FAI ou
serveur de messagerie filtre le courrier provenant de
destinataires inconnus, veuillez lire ce qui suit.
Aujourd'hui, la plupart des FAI ont recours à des systèmes de
filtrage ou de blocage pour éviter à leurs utilisateurs de
recevoir du courrier indésirable. Même si ces filtres
bloquent effectivement le courrier non sollicité, ils
bloquent également celui de sociétés auprès desquelles
vous vous inscrivez pour recevoir des lettres d'information
ou autres. Cependant, il existe un moyen de contourner ce
problème si vous souhaitez recevoir des notifications relatives
aux mises à jour de produits Extensis, d'autres informations
sur nos produits ou des offres spéciales. Vous pouvez ajouter
Extensis à la "liste verte" de votre FAI. Chaque système de messagerie
étant différent, nous avons établi une liste d'instructions
ci-dessous pour vous expliquer la marche à suivre vis-à-vis
des principaux FAI. Si le vôtre ne figure pas dans cette liste,
veuillez contacter le service clients de votre FAI pour connaître
la procédure applicable.
Yahoo!
Si vous souhaitez recevoir les messages d'Extensis dans votre boîte de
réception Yahoo (et non dans le dossier relatif au courrier indésirable),
vous pouvez en informer Yahoo. Voici la marche à suivre :
- Ouvrez votre boîte aux lettres Yahoo.
- Cliquez sur Options Mail.
- Sélectionnez Filtres.
- Ensuite, cliquez sur Ajouter.
- Dans la zone Expéditeur, assurez-vous que "contient" est sélectionné dans le menu déroulant.
- Dans la zone de texte en regard de ce menu, saisissez info@extensis.com.
- Au bas de la page, dans la zone "Déplacer le message dans", sélectionnez "Boîte de
réception" dans le menu déroulant.
- Ensuite, cliquez sur Ajouter un filtre.
Hotmail
Si vous utilisez Hotmail, vous pouvez faire en sorte de recevoir les
messages Extensis dans votre boîte de réception en ajoutant notre adresse dans votre liste verte. Voici la marche à suivre :
- Cliquez sur l'onglet Options.
- Sélectionnez Liste verte. (Cette section figure dans Gestion du courrier >
Protection contre le courrier indésirable.)
- Dans l'espace prévu à cet effet, entrez l'adresse info@extensis.com.
Cliquez sur Ajouter.
- Lorsque l'adresse saisie s'affiche dans la zone Liste verte, cliquez sur OK.
AOL
Si vous utilisez AOL, vous pouvez faire en sorte de recevoir les messages
Extensis dans votre boîte de réception en paramétrant votre logiciel de
messagerie à cet effet. Voici la marche à suivre :
- Accédez à la section Keyword Mail Controls.
- Sélectionnez le pseudonyme sous lequel vous souhaitez recevoir nos messages.
- Cliquez sur Customize Mail Controls For This Screen Name.
- Pour AOL version 7.0 : dans la section "exclusion and inclusion
parameters", saisissez @extensis.com
- Pour AOL version 8.0 : sélectionnez Allow email from all AOL
members, email addresses and domains.
- Cliquez sur Next jusqu'à ce que le bouton Save s'affiche en bas.
- Cliquez sur Save.
Autres
Nombre de programmes de messagerie répandus, tels que Outlook,
Outlook Express, Eudora et Netscape Mail, n'offrent pas de
moyen pratique pour mettre sur liste verte les adresses de
sociétés dont vous souhaitez recevoir le courrier. Si vous
utilisez ce type de système de messagerie et que vous ne recevez
pas de messages de la part d'Extensis ou souhaitez vous assurer
que vous continuerez à recevoir ces messages, il existe une solution.
Contactez le service clients ou le responsable du courrier de la
société qui héberge votre messagerie ou vous fournit votre
connexion à Internet (votre FAI). Expliquez-lui que vous
souhaitez recevoir les messages d'Extensis. Demandez-lui
de mettre ces messages sur liste verte. Ils vous demanderont
certainement des informations à notre sujet. Voici ce qu'il
convient de leur répondre :
- Adresse d'expédition : s'ils vous demandent notre adresse, donnez-leur la suivante : info@extensis.com
- Domaine : s'ils souhaitent connaître notre nom de domaine, indiquez-leur @extensis.com
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| Comment faire pour me désabonner de votre liste de diffusion ?
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Connectez-vous à votre compte Extensis.com, rendez-vous dans les options
de préférences de messagerie et désabonnez-vous.
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| Quelle est la configuration requise
pour naviguer sur votre site ?
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Notre site Web est optimisé pour les navigateurs suivants :
- Internet Explorer v. 5.0 ou ultérieure (Mac et Windows)
- Safari 1.2 (Mac OS X)
Macromedia® Flash® Player 5 est recommandé pour la navigation et pour l'affichage de certaines images sur notre site Web.
Cliquez ici pour le télécharger.
Pour une expérience d'achat optimale, vous devez disposer d'un navigateur utilisant une clé 128 bits ou
supérieure. Utilisez les procédures gratuites de
vérification de navigateur
de Verisign pour vous assurer que la version de votre navigateur Web est la plus récente et la plus fiable.
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| Quel est l'intérêt d'accepter les cookies ?
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Extensis mémorise votre identité en plaçant sur votre ordinateur un
fichier journal (cookie) contenant juste assez d'informations pour
vous identifier lors de vos visites futures. Un "cookie" est une
petite ligne de texte stockée dans votre navigateur Web à des
fins de référencement, permettant à Extensis d'améliorer la
qualité de ses services. Votre navigateur comporte des options
vous permettant d'accepter ou de refuser les cookies ou de recevoir
une alerte en cas de réception d'un cookie.
Les seules informations accessibles aux systèmes Extensis
sont celles qui figurent dans le cookie d'abonnement. Pour
accéder aux informations relatives à votre abonnement, vous
devez obligatoirement fournir votre identifiant d'abonné et
votre mot de passe.
Extensis utilise également des fichiers journaux de visiteurs
(cookies) et l'analyse d'audience sur son site Web. Dès
qu'un utilisateur accède à notre site, un cookie le suit
tout au long de son cheminement. Parmi les informations
collectées par ces cookies et l'analyse d'audience, on peut
citer le nombre de fois auquel un utilisateur accède à notre/nos
site(s) et le chemin qu'il a suivi jusqu'ici. Extensis utilise les
données collectées par les cookies des visiteurs et l'analyse
d'audience de façon globale, sans toucher aux informations
personnelles de chaque utilisateur. Ces informations nous
permettent de mieux cerner les attentes des utilisateurs, de
savoir ce qu'ils apprennent sur notre ou nos sites Web
et d'identifier les problèmes de navigation potentiels.
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Politique de confidentialité
Conditions générales d'utilisation
